Politique de confidentialité

1. Qui sommes‑nous

Gotchaaa SAS ("nous", "notre") est responsable du traitement des données collectées via ce site. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les stockons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

2. Formulaires et données collectées

Nous utilisons des formulaires fournis par YouForm (app.youform.com) pour collecter les données suivantes. Les formulaires sont intégrés ou hébergés via app.youform.com ; YouForm agit en qualité de sous‑traitant et vous pouvez demander la mise à disposition d'un DPA (Data Processing Agreement).

Formulaire « Nous contacter »

• Nom (de la personne qui contacte)
• Personne représentée / organisation représentée (si applicable)
• Adresse e‑mail
• Message

Listes d'attente (3 formulaires)

Nous collectons les champs listés ci‑dessous selon la liste d'attente choisie :

• Entreprises : nom, nom de l'entreprise, adresse e‑mail, type d'entreprise
• Prestataires : nom, prénom, adresse e‑mail, métier, ville de résidence
• Bénévoles : nom, prénom, adresse e‑mail, âge, situation

Les données saisies via ces formulaires nous permettent de répondre à vos demandes, de gérer les listes d'attente et de communiquer des informations relatives à nos services.

3. Finalités et base juridique

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire « Nous contacter » (exécution d'une demande).
• Gérer les listes d'attente et vous contacter au sujet d'opportunités ou d'informations pertinentes (intérêt légitime ou consentement selon le contexte).
• Mesurer l'audience du site via Umami (mesure d'audience, intérêt légitime) — voir la section Analytics.

4. Analytics

Nous utilisons Umami pour les statistiques de fréquentation. Umami est configuré en mode respectueux de la vie privée : il n'utilise pas de cookies par défaut et n'enregistre pas d'informations personnelles identifiables (IP, nom, e‑mail) dans ses métriques.

5. Partage et sous‑traitants

Les principales parties susceptibles d'accéder aux données sont :

• YouForm (app.youform.com) — héberge et stocke les réponses aux formulaires en tant que prestataire. YouForm propose un DPA et indique un stockage sécurisé en Europe.
• Umami — outil d'analytics (hébergé par nous ou en service tiers), configuré pour ne pas collecter de données personnelles.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Les prestataires (ex. YouForm) chiffrent les données en transit (HTTPS) et au repos selon leurs pratiques documentées.

7. Durée de conservation

La durée de conservation des données dépend de la finalité du traitement. Conformément au RGPD, nous déterminons et documentons des durées proportionnées et limitées aux finalités. Si vous souhaitez connaître la durée précise qui s'applique à vos données (par exemple pour un formulaire particulier), contactez‑nous à l'adresse indiquée en section 10.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@gotcha.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de "Dernière mise à jour" en haut de la page sera modifiée en conséquence. Les modifications substantielles seront portées à votre attention.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : gotchaaaa.contact [at] gmail.com
Adresse : Gotchaaa SAS, Paris